联系我们 - 传奇私服发布网官方通道
cq-css.com 作为国内领先的传奇私服最新开服排行平台，始终重视与玩家、游戏运营团队（GM）及行业伙伴的沟通。无论你是想提交新开传奇sf 的开服信息、举报违规服务器、寻求商务合作，还是对平台功能有改进建议，我们都欢迎通过以下官方渠道与我们取得联系。我们承诺在工作时间 2 小时内响应每一条有效咨询。
为了更高效地处理你的请求，请根据问题类型选择对应部门联系。恶意骚扰、广告推广及非传奇私服相关咨询将被自动忽略。
官方联系方式一览
我们提供多种沟通渠道，确保信息传递的便捷与安全。请优先使用邮件或工单系统，以便我们留存记录并跟踪处理进度。
- 业务合作与商务洽谈：[email protected]（适用于广告投放、联运合作、IP 授权等）
- 开服信息提交与收录：[email protected]（适用于 GM 或代理提交新服信息，需附服务器 IP 及版本介绍）
- 玩家投诉与举报：[email protected]（适用于举报欺诈服、虚假宣传、登录器捆绑木马等行为）
- 技术支持与账号问题：[email protected]（适用于平台账号无法登录、密码找回、评论审核等）
- 媒体与内容转载：[email protected]（适用于行业媒体、自媒体申请转载排行榜数据或白皮书）
官方唯一指定联系电话：+86 400-800-2016（工作日 9:30-18:30 接听，法定节假日仅处理紧急安全事件）。由于私服行业特殊性，我们未设立线下实体办公地址对外接待，但接受法律函件邮寄，具体地址请通过邮件索取。
工作时间与服务承诺
我们的内容审核团队实行三班倒工作制，确保 7×24 小时均有编辑在线处理开服信息。但针对非紧急类咨询（如建议反馈、商务合作），我们执行以下服务标准：
| 服务类型 | 响应时效 | 解决时效 | 服务时间 |
|---|---|---|---|
| 开服信息提交 | 30 分钟内 | 1-2 小时（审核通过后上架） | 7×24 小时 |
| 玩家举报/投诉 | 1 小时内 | 24 小时内给出初步结论 | 7×24 小时 |
| 商务合作咨询 | 2 个工作小时内 | 3-5 个工作日 | 工作日 9:30-18:30 |
| 技术支持/账号问题 | 4 个工作小时内 | 48 小时内 | 工作日 9:30-18:30 |
我们承诺：所有通过官方邮箱发起的咨询，均会在 2 个工作日内收到人工回复（非自动应答）。若你发送邮件后 48 小时未收到回复，请检查垃圾邮件箱，或通过其他渠道再次联系我们。
各部门业务指引与对接说明
为了提高沟通效率，请根据你的身份对号入座，选择合适的对接部门。错误分类的邮件可能会被延迟处理。
如果你是玩家（找私服、体验新开传奇sf）
- 寻找服务器、查询开服时间：请直接使用网站顶部的"开服排行"或"开服日历"功能，无需联系客服。
- 游戏内 Bug、充值不到账、装备丢失：请直接联系该服务器的在线 GM/客服，平台不干预具体游戏内事务。
- 发现虚假开服信息（如描述 1.76 实际是 1.80 微变）：请发邮件至 [email protected]，邮件标题注明"虚假信息举报+服务器名称"。
如果你是 GM / 服主（提交开服信息）
- 请准备以下材料：服务器名称、开服时间、版本类型（复古/合击/单职业）、游戏网址、登录器下载直链、服务器 IP 及端口、联系方式。
- 发送至 [email protected]，邮件标题格式为"【开服提交】+服务器名称+开服日期"。
- 我们会在 30 分钟内完成初审，若信息完整且无违规内容，将在下一个整点时段自动刷新至排行榜。
如果你是行业伙伴 / 媒体
- 数据合作、榜单引用、白皮书获取：联系 [email protected]。
- 广告投放、定制化推广：联系 [email protected]，我们提供首页顶部横幅、开服日历冠名、弹窗广告等多种形式。
常见问题快速解答
以下问题我们每天都会遇到，在此统一解答，无需再单独发邮件询问。
Q1: 我想在你们平台打广告，怎么收费？
我们的广告刊例根据位置和时长浮动。例如，首页首屏横幅（非弹窗）参考价为 800 元/天起，开服列表置顶推荐位为 1500 元/天起。具体价格取决于你的服务器质量评级和投放时长。请发送邮件至 [email protected] 获取完整刊例表。
Q2: 我是玩家，我玩的服被举报下架了，我还能玩吗？
如果该服因欺诈行为被下架，我们建议你立即停止投入，并尽快转移至其他正规服。平台下架意味着该服已进入我们的黑名单，后续无法再次提交。
Q3: 如何申请删除某条关于我的服务器的负面评价？
我们秉持客观公正原则，不轻易删除玩家评价。除非该评价包含人身攻击、与事实严重不符（需提供截图证据）或涉及商业诋毁，否则不予处理。申请删除请使用注册邮箱发送邮件至 [email protected]。
Q4: 你们是否有官方玩家交流群？
目前我们未设立官方 QQ 群或微信群，所有信息均通过网站发布。请警惕任何冒充 cq-css.com 官方群组并收取费用的行为。